Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§1. Postanowienia ogólne

1.1. Właścicielem i usługodawcą serwisu jest Wiktoria Wolska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą OuiSíYes Wiktoria Wolska, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

1.2. Dane identyfikacyjne przedsiębiorcy:

• Firma: OuiSíYes Wiktoria Wolska
• NIP: 7692254593
• REGON: 542596438
• Adres siedziby: Chabielice 35A, 97-420 Szczerców, woj. łódzkie
• Adres poczty elektronicznej: kontakt@ouisiyes.pl
• Strona internetowa: https://ouisiyes.pl
• Przedmiot działalności: Nauka języków obcych (PKD 85.59.A)

1.3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego ouisiyes.pl oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Definicje

2.1. Usługodawca – Wiktoria Wolska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą OuiSíYes Wiktoria Wolska;

2.2. Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Usług Elektronicznych;

2.3. Serwis – serwis internetowy działający pod adresem ouisiyes.pl;

2.4. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu;

2.5. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

§3. Zakres usług

3.1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi elektroniczne:

• udostępnianie formularzy kontaktowych, zapisów na kursy i testy;
• prezentowanie materiałów informacyjnych i edukacyjnych;
• udostępnianie oferty edukacyjnej;
• umożliwianie komunikacji z Usługodawcą.

3.2. Korzystanie z Serwisu w zakresie przeglądania treści i podstawowych funkcjonalności jest bezpłatne.

§4. Warunki techniczne

4.1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:

• urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet;
• przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS3 i JavaScript;
• włączona obsługa cookies (opcjonalnie);
• aktywne połączenie internetowe.

§5. Warunki korzystania

5.1. Korzystając z Serwisu, Usługobiorca zobowiązuje się do:

• podawania prawdziwych danych w formularzach;
• wykorzystywania Serwisu zgodnie z prawem polskim i międzynarodowym;
• niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu;
• nienaruszczania praw autorskich i innych praw własności intelektualnej;
• niespamowania i nienadużywania formularzy kontaktowych.

5.2. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających dobra osobiste osób trzecich, prawa autorskie, zawierających wulgarne lub obraźliwe słownictwo.

§6. Zawieranie i rozwiązywanie umów

6.1. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zawierana jest poprzez rozpoczęcie korzystania z Serwisu przez Usługobiorcę.

6.2. Umowa może zostać rozwiązana:

• przez Usługobiorcę – w każdym czasie poprzez zaprzestanie korzystania z Serwisu;
• przez Usługodawcę – w przypadku naruszenia Regulaminu przez Usługobiorcę, po uprzednim ostrzeżeniu.

§7. Odpowiedzialność

7.1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i niezawodny.

7.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji lub awarii;
• szkody wynikające z niepropernego korzystania z Serwisu przez Usługobiorcę;
• działania osób trzecich mogące wpłynąć na funkcjonowanie Serwisu.

7.3. W przypadku przerw technicznych Usługodawca podejmie działania naprawcze w możliwie najkrótszym czasie.

§10. Dane osobowe i prywatność

10.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności.

10.2. Korzystanie z Serwisu może wiązać się z wykorzystaniem plików cookies zgodnie z ustawieniami przeglądarki Usługobiorcy.

§11. Reklamacje

11.1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać na adres: kontakt@ouisiyes.pl.

11.2. Reklamacja powinna zawierać:

• dane kontaktowe zgłaszającego;
• opis problemu lub zastrzeżenia;
• datę wystąpienia problemu.

11.3. Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie do 14 dni roboczych od jej otrzymania.

§12. Prawo autorskie

12.1. Wszystkie materiały dostępne w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia oraz materiały video, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub osób trzecich, które udzieliły odpowiednich licencji.

12.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów z Serwisu w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

§13. Zmiany regulaminu

13.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w przypadku:

• zmiany przepisów prawa;
• wprowadzenia nowych funkcjonalności Serwisu;
• zmiany zakresu świadczonych usług;
• innych ważnych przyczyn operacyjnych lub technicznych.

13.2. O planowanych zmianach Usługodawca poinformuje Usługobiorców poprzez publikację informacji w Serwisie co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie.

13.3. Aktualna treść Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem: https://ouisiyes.pl/regulamin/.

§14. Postanowienia końcowe

12.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
• ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
• rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

12.2. Ewentualne spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

12.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

Data ostatniej aktualizacji: 3 września 2025 r.